這些段落和文章有什麼用？

此常見問題是客服中心知識庫「一般」類別中的一個段落。我們建立此類別以及一些常用的段落，幫您開始使用客服中心。

客服中心的知識庫包括三個主要頁面類型：類別頁面、段落頁面以及文章。其結構為：

評論為文章的一部分。文章頁面為段落頁面的一部分。段落頁面為類別頁面的一部分。